متن کاربردی iso 9001 :2000
کلیات: این استاندارد، جهت سازمانهایی است که: توانایی خود در تامین همیشگی محصول مورد نیاز مشتری و یا نیازهای قانونی، را می خواهند اثبات کنند، خواهان افزایش رضایت مشتریان هستند 
کلیات: این استاندارد، جهت سازمانهایی است که: توانایی خود در تامین همیشگی محصول مورد نیاز مشتری و یا نیازهای قانونی، را می خواهند اثبات کنند، خواهان افزایش رضایت مشتریان هستند
