پاورپوینت فنون مذاکره
فنون مذاکره: انسان موجودی است اجتماعی. لازمه زندگی اجتماعی، داشتن ارتباط و زیستن با دیگران است و مذاکره، مهم‌ترین و رایج‌ترین وسیله برقراری ارتباط بین انسانها است. اولین تجربه انسان برای مذاکره از خانواده شروع می‌شود که برای تأمین خواسته‌های خود با اعضای بزرگتر خانواده به مذاکره می‌پردازد و این امر 
