پرسشنامه عملکرد شرکتهای بیمه ای
پرسشنامه آماده مدیریت، این پرسشنامه یک پرسشنامه استاندارد می باشد که آلفای کرونباخ ان برابر با 86/ بدست آمده و حاوی 29 سوال برای سنجش عملکرد نمایندگی های شرکت های بیمه ای است. ابعاد مورد سنجش در این پرسشنامه عبارتند از: رضایت مندی کارکنان، رضایت مندی مشتریان از دیدگاه کارکنان، عملکرد مالی نمایندگی
